Smarte Zukunft - Einsatz und Potenziale von KI in der Verwaltung - Modul 4

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Führungskräfte sowie Prozess- und Fachverantwortliche aller Ressorts, die den Einsatz von Künstlicher Intelligenz in ihrer Organisation voranbringen möchten. Angesprochen sind außerdem Innovations- und Smart-City-Beauftragte sowie Mitarbeitende in Stabsstellen für Digitalisierung und E-Government, die sich mit zukunftsweisenden Technologien im öffentlichen Sektor befassen.

Lernziele

Die Teilnehmenden erhalten einen praxisnahen Überblick über aktuelle und zukünftige Einsatzfelder von KI in der öffentlichen Verwaltung. Sie lernen, welche Vorteile KI für Bürger:innen und Mitarbeitende entlang typischer Verwaltungsprozesse bieten kann, und setzen sich mit zentralen Herausforderungen wie Datenqualität, Fachkräftemangel und vergaberechtlichen Rahmenbedingungen auseinander. Ziel ist es außerdem, eine erste Roadmap-Skizze für ein KI-Leuchtturmprojekt im eigenen Wirkungsbereich zu entwickeln.

Themen

• Überblick über KI-Anwendungen im öffentlichen Sektor
• Potenziale und Grenzen von KI für Verwaltung, Bürger:innen und Mitarbeitende
• Typische Einsatzfelder in Verwaltungsprozessen (z. B. Antragsbearbeitung, interne Services)
• Herausforderungen: Datenqualität, Fachkräftemangel, Vergaberecht
• Erfolgsfaktoren für die Umsetzung von KI-Projekten
• Entwicklung einer Roadmap für ein eigenes KI-Leuchtturmprojekt
• Rollen, Zuständigkeiten und Governance im KI-Kontext